С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.
Все обращения граждан, вне зависимости от способа поступления регистрируются учреждением.
Прием родителей (законных представителей) осуществляется по адресу: город Кронштадт, улица Всеволода Вишневского, дом 6, литера А.
Заведующий – Остроух Галина Федоровна
Телефон: 8(812)246-29-36
Электронная почта: kron-dou14@obr.gov.spb.ru
Приемные дни:
- Вторник: 9:00-11:00
- Четверг:14:00-17:00
Заместитель заведующего – Куликова Татьяна Александровна
Телефон: 8(812)246-29-36
Электронная почта: kron-dou14@yandex.ru
Ежедневно: с 09:00-14:00
Вы можете обратиться к администрации ДОУ любым удобным для Вас способом:
Телефон: 8(812)246-29-36 (с 9.00 до 17.00 ежедневно)
Личное посещение
Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: 197760, Санкт – Петербург, гор. Кронштадт, улица Всеволода Вишневского, дом 6, литера А.
Электронная почта: kron-dou14@obr.gov.spb.ru
Электронная приемная.
Ответ автору обращения, согласно ст. 10 п.4 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» будет отправлен в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращение не рассматривается по существу, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- обращение не адресовано администрации ГБДОУ №14 Кронштадтского района Санкт-Петербурга;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: 197760, Санкт – Петербург, гор. Кронштадт, улица Всеволода Вишневского, дом 6, литера А.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронное обращение будет зарегистрировано в течении 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации.
Ответ заявителю обращения направляется по адресу, указанному при получении обращения.
По телефону: 8(812)246-29-36 можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения.
Запросы в электронную приемную
| Учебный год | Жалобы | Вопросы | Предложения | Итого |
| 2025/2026 | 0 | 4 | 0 | 4 |
| 2024/2025 | 0 | 5 | 0 | 5 |
| 2023/2024 | 0 | 8 | 0 | 8 |
| 2022/2023 | 0 | 4 | 0 | 4 |
| 2021/2022 | 0 | 5 | 0 | 5 |
| 2020/2021 | 0 | 6 | 0 | 6 |
| 2019/2020 | 0 | 8 | 0 | 8 |
